Ayuda y preguntas frecuentes

¿Puedo usar la aplicación móvil de Hikearound sin una cuenta?

Para usar Hikearound en iOS, primero debe haber creado una cuenta con un correo electrónico y una contraseña, o con la opción 'Iniciar sesión con Apple'.

Es posible que consideremos renunciar al requisito de la cuenta en el futuro, pero tenerlo nos permite brindar la mejor experiencia de su clase para todos los usuarios.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta.

Primero, asegúrese de que la dirección de correo electrónico con la que intenta iniciar sesión sea la misma que utilizó para registrarse en Hikearound. A continuación, si ha olvidado su contraseña, desde la aplicación de iOS, vaya a la pantalla 'Iniciar sesión' y seleccione '¿Olvidó su contraseña?' Enlace. Luego, ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos un correo electrónico con más instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.

Si ya ha iniciado sesión y desea cambiar su contraseña, puede hacerlo navegando a la pestaña 'Usted', seleccionando el icono 'Configuración' y luego seleccionando el enlace 'Cambiar contraseña' en la pantalla de configuración.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta en el sitio web de Hikearound?

Actualmente solo admitimos la autenticación de usuarios en nuestra aplicación móvil, aunque es posible que cambiemos esto en el futuro.

¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de notificación o correo electrónico?

Puede cancelar la suscripción de cualquiera o todos los correos electrónicos de Hikearound haciendo clic en el enlace 'Cancelar suscripción' en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos. Puede volver a suscribirse a los correos electrónicos haciendo clic en el enlace 'Notificaciones y correos electrónicos' en la pantalla 'Configuración' en la aplicación iOS.

También puede habilitar o deshabilitar las notificaciones push desde esa misma pantalla.

¿Puedo agregar mis propias caminatas?

Actualmente no admitimos la posibilidad de que los usuarios agreguen o carguen sus propias caminatas. ¡Planeamos agregar esta funcionalidad en un futuro cercano!

¿Hikearound gana dinero?

Actualmente no ganamos dinero, aunque es posible que en algún momento exploremos opciones como mostrar anuncios o permitir que los usuarios compren una suscripción a funciones premium. Si esto cambiara en algún momento en el futuro, le informaríamos con mucha anticipación.

¿Es posible descargar datos GPX de caminata?

Actualmente no ofrecemos la posibilidad de descargar los datos GPX sin procesar para las caminatas en nuestro sitio web o aplicación móvil, aunque probablemente ofrezcamos la posibilidad de descargar datos en nuestro sitio web en un futuro próximo.

¿Vas a lanzar Hikearound en Android?

Antes de lanzar una aplicación de Android, queremos asegurarnos de que nuestra aplicación en iOS esté completamente desarrollada y en un estado estable. Planeamos lanzar eventualmente una aplicación de Android, pero no podemos proporcionar una estimación de cuándo podría ser.

¿Estas contratando?

No estamos contratando, sin embargo, si está interesado en ayudar a diseñar o construir Hikearound, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@tryhikearound.com.